Sıkça Sorulan Sorular

  1. Siparişim ne zaman kargoya verilir?
    Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 3 iş günü içinde kargo firmasına teslim edilir. Kampanya dönemlerinde bu süre değişebilir.
  2. Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
    Gönderimlerimizi ağırlıklı olarak Sürat Kargo ile yapıyoruz. Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranız size SMS ve e-posta yoluyla iletilir.
  3. Kapıda ödeme seçeneği var mı?
    Hayır, kapıda ödeme seçeneğimiz yoktur.
  4. İade ve değişim nasıl yapılır?
    Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
    Ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajı ile birlikte olması gerekmektedir.
    İade ve değişim süreçleriyle ilgili detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
  5. Ürünlerde beden değişimi yapabiliyor muyum?
    Evet, stoklarımızda uygun beden olması durumunda beden değişimi yapılabilmektedir.
  6. Ürünleriniz orijinal mi?
    Entari Butik olarak, satışını yaptığımız tüm ürünler orijinal ve seçkin İtalyan tasarımlarından oluşmaktadır.
  7. Ürünler tükenirse tekrar stoğa girer mi?
    Bazı ürünler özel üretim veya sınırlı stoklu olduğu için tekrar stoğa girmeyebilir. Yeni ürünler için bizi takipte kalabilirsiniz!
  8. Nasıl iletişim kurabilirim?
    Bize iletişim formumuzdan, e-posta adresimizden veya sosyal medya hesaplarımızdan ulaşabilirsiniz.
    E-posta: entaributikusak64@gmail.com
    Instagram: @entaributik